Emotikony
Elementem, bez, którego każdy komunikator wydawałby się blady, są emotikony. Są one dobrze znane starym, jak i nowym użytkownikom. Można zobaczyć je wszędzie, nie tylko w Internecie, także w gazetach, czasem w telewizji. Emotikony to nic innego jak uśmiechy, tworzone za pomocą znaków interpunkcyjnych i tekstowych, służące do wyrażania emocji. Na początku były one przedstawiane, jako połączenie między innymi dwukropka, myślnika i prawego okrągłego nawiasu – innymi słowy uśmiech. Buźka ta była przekręcona o 90 stopni w kierunku przeciwnym do wskazówek zegara. Przez lata istnienia komunikatorów, także emotikony znacznie się rozwinęły. Już nie są jedynie suchymi znakami. Najczęściej program po wysłaniu znaku, automatycznie przekształca go w znak graficzny. Nowoczesne emotikony charakteryzują się ciekawymi kształtami, wieloma kolorami, a także tym, że potrafią się ruszać. Emotikony nie wyrażają już tylko emocji – uśmiechu, niezadowolenia, smutku, sceptycyzmu, można za ich pomocą wyrażać różne czynności czy rzeczy.